Jakarta, 2 september 2013
Kepuasan pelanggan selalu menjadi bagian penting dalam setiap industri, apalagi dalam industri perbankan. Selain produk dan layanan, nasabah juga harus bisa mendapatkan solusi perbankan yang diperlukan. Maka tak heran bila perusahaan perbankan yang dapat memberikan kepuasan layanan kepada nasabahnya dianugerahkan penghargaan.
Ini yang kembali dibuktikan Bank BCA dengan meraih penghargaan di ajang The 15th Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) 2013. Tidak tanggung-tanggung, lima penghargaan peringkat pertama berhasil direbut yakni Peringkat 1 kategori Produk Tabungan –Tahapan BCA, Peringkat 1 kategori Produk Deposito – Bank BCA, Peringkat 1 kategori Mobile Banking – m-BCA, Peringkat 1 kategori Internet Banking – Klik BCA dan Peringkat 1 kategori Kartu Kredit – BCA.
Penghargaan ini diserahkan oleh Majalah SWA bekerjasama dengan FRONTIER Marketing Research. “Dengan penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus dan terus mempertahankan pelayanan terbaik bagi nasabah setia kami karena perkembangan dunia yang semakin pesat dan kebutuhan nasabah yang terus beragam,” ujar Evans Charles, Kepala Sub Divisi Manajemen Produk Dana dan Segmen Nasabah.
Informasi lanjut silakan baca BCA Raih Lima Penghargaan di Ajang The 15th Indonesian Customer Award 2013 ß Press ReleaseBerita lain seputar penghargaan yang diterima:
Tidak ada komentar:
Posting Komentar