Senyum pelanggan, senyumku juga

jakarta, 4 september 2013

Dalam kegiatan usaha, pelanggan menjadi salah satu kunci keberhasilan. Tidak heran bila produsen kerap memanjakan para pelanggannya. Tak terkecuali bank BCA, yang membagi-bagikan souvenir menarik bagi para nasabahnya terkait Hari Pelanggan Nasional, Rabu 4 September 2013.Mengusung tema “Senyum Pelanggan, Senyumku Juga”, BCA membagi-bagikan souvenir untuk nasabah yang datang ke KCU Pondok Indah dan Wisma Asia. Jahja Setiaatmadja, Presiden Direktur BCA yang berkunjung pun berterima kasih secara langsung pada nasabah. ”Terima kasih telah menjadi nasabah BCA. Bila ada kekurangan, bisa disampaikan kepada kami. Semoga Bapak/Ibu tetap menjadi pelanggan setia BCA,” ujar Jahja.

Menurut Natalia, salah satu nasabah yang mendapatkan souvenir berupa Kartu Flazz saat melakukan transaksi di rumah teller, layanan yang diberikan BCA selama ini sudah baik. ”Servis yang diberikan sudah cukup bagus, apalagi teller-nya bila dibandingkan dengan bank lain di Indonesia. Kalau Customer Service-nya masih perlu ditingkatkan," kata Natalia yang telah menjadi nasabah BCA sejak tahun 1994.

Hingga Juni 2013, tercatat jumlah nasabah BCA mencapai lebih dari 12 juta dan jaringan kantor mencapai 1.028 tersebar di seluruh Indonesia dengan 12.429 unit ATM. Ke depan tentunya BCA akan terus memberikan layanan terbaiknya. Selamat Hari Pelanggan Nasional...

sumber:
http://www.bca.co.id/id/about/berita/2013_Sep_04_Senyum_Pelanggan_Senyumku_Juga/2013_Sep_04_Senyum_Pelanggan_Senyumku_Juga.jsp